Coca-Cola maina sodas garšu. Atkal.

Uzņēmums solīja vēl ikoniskāku koksa garšu savai jaunajai Coke Zero versijai. Bet daži satraukti patērētāji atceras 1985. gada Jauno koksu

Jau sociālajos medijos uztraukums un bažas sveica gaidāmās pārmaiņas. Daži patērētāji apņēmās pāriet uz citiem dzērieniem, piemēram, Diet Dr Pepper, vai draudēja pievērsties Coca-Cola arhīva Pepsi dzērienam. (Pārstāvības attēls/Getty)

Autore: Marija Krāmere

Coca-Cola 1985. gadā mainīja sodas garšu un saniknoja tautu.

Tagad uzņēmums to dara vēlreiz, riskējot ar citu sašutumu. Šoreiz tas maina viena no populārākajiem bezalkoholiskajiem dzērieniem garšu un izskatu: Coca-Cola Zero Sugar, labāk pazīstams kā Coke Zero, diētas spinoff, kam vajadzētu līdzināties klasiskās koksas cukurotajai versijai.

Uzņēmuma amatpersonas otrdien paziņoja, ka plānots mainīt dzērienu tā, lai tas sniegtu vēl ikoniskāku Koksa garšu.

Tiesnesis būs satrauktie amerikāņi vai vismaz tie, kas regulāri pievīla Coke Zero.

Jau sociālajos medijos uztraukums un bažas sveica gaidāmās pārmaiņas. Daži patērētāji apņēmās pāriet uz citiem dzērieniem, piemēram, Diet Dr Pepper, vai draudēja pievērsties Coca-Cola arhīva Pepsi dzērienam.

Citi atcerējās 1985. gada mārketinga neveiksmi, kad Coca-Cola atklāja The New Coke-saldāku oriģinālā bezalkoholiskā dzēriena versiju.

Šīs izmaiņas bija mēģinājums apturēt Pepsi pieaugošos panākumus, kas sāka samazināt Coca-Cola tirgus daļu.

Bet patērētāji ienīda Jauno koksu. 1985. gada jūnijā uzņēmums savā patērētāju uzticības tālrunī saņēma 1500 zvanus dienā.

1985. gada jūlijā, tikai pēc trim mēnešiem, uzņēmums paziņoja, ka atjaunos sākotnējo Coca-Cola, kas tagad pārdēvēta par Coca-Cola Classic, veikalu plauktos. Ja tas ir tas, ko patērētājs vēlas, to mēs viņam arī sniegsim, pēc apbrīnojamās runas sacīja Ņujorkas Coca-Cola Bottling Co. priekšsēdētājs Čārlzs Milards.

Šoreiz izmaiņas, visticamāk, neizraisīs tāda paša veida pretreakciju, neskatoties uz dažām agrīnajām kurnībām, sacīja Emoras universitātes Goizueta biznesa skolas mārketinga profesors Dugs Bovmens.

Šī ir stratēģija, kurā Kokss cenšas palikt priekšā tirgum, viņš teica.

Uzņēmums savā paziņojumā norādīja, ka jaunās izmaiņas optimizē esošos Coca-Cola Zero Sugar aromātus un esošās sastāvdaļas.

Lai gan uzņēmums nepateica, kā šis process izskatīsies, sociālajos medijos tas apsolīja, ka nemainīs sastāvdaļas, tostarp gāzēto ūdeni, karameļu krāsu, fosforskābi, aspartāmu, kofeīnu un kālija benzoātu.

(Šis raksts sākotnēji parādījās The New York Times.)