Otrā viļņa efekts: viesnīcas atstāj lielas pilsētas, koncentrējoties uz neparastām vietām

Saskaņā ar globālās nekustamo īpašumu pakalpojumu firmas JLL datiem 2021. gada aprīlī, salīdzinot ar 2021. gada martu, viesnīcu noslogojums Indijā ir samazinājies par 17 procentiem un numuru cenas samazinājās par aptuveni deviņiem procentiem.

ITC Welcomhotel Tavleen, Chail. (Foto: PR izdales materiāls)

Pagājušajā nedēļā, kad Mumbajas uzņēmums Hyatt Regency nolēma slēgt savu darbību, tas apstiprināja ikviena ļaunākās bailes – otrais vilnis ir iegrūdis brūkošo viesmīlības nozari eksistenciālā krīzē. Ziņojumos teikts, ka Covid-19 otrā viļņa dēļ darbību ir pilnībā slēgušas vēl 10 viesnīcas, kas ietilpst nozīmīgās viesnīcu ķēdēs. Nozares eksperti uzskata, ka, tiklīdz otrais vilnis būs beidzies, nozare piedzīvos viesnīcu zīmola maiņu, un neatkarīgās viesnīcas, visticamāk, centīsies apvienoties ar lielajiem zīmoliem.

Saskaņā ar globālās nekustamo īpašumu pakalpojumu firmas JLL datiem 2021. gada aprīlī, salīdzinot ar 2021. gada martu, viesnīcu noslogojums Indijā ir samazinājies par 17%, bet numuru cenas – par aptuveni deviņiem procentiem. Nozares atveseļošanās šā gada sākumā ir bijusi galvenokārt to veicināja atpūtas segmenta īpaši labi rezultāti.

Vikrams Lalvani, Sterling Holiday Resorts ieņēmumu, pārdošanas un galamērķu nodaļas vadītājs, saka: 2021. gada sākotnējie mēneši zīmolam izrādījās labi ar aptuveni 65 procentu noslogojumu. Pat līdz 2021. gada aprīļa pirmajām dienām mēs redzējām 65 procentu noslogojumu ar veselīgu dalībnieku kombināciju, kā arī kāzām, biznesa tikšanām, kongresiem un citiem pasākumiem. Tomēr ar atkārtotu ierobežojumu otrā viļņa laikā vasaras sezona šogad atkal tika ietekmēta visos kūrorta galamērķos. Daudzi cilvēki, kuru rezervācijas bija ieplānotas vasarā, ir sākuši interesēties par alternatīviem datumiem un kūrortiem.

Lai to pārvarētu, Sterling, kurai ir vairāk nekā divi desmiti īpašumu visā Indijā, piedāvā arī 'brīvdienu apdrošināšanu' kā bezmaksas izvēles iespēju rezervācijas laikā, kas sedz viesiem līdz trīs lakhiem Rs vienai personai rezervācijas atcelšanas gadījumā un neatliekamās medicīniskās palīdzības gadījumi. Lalvani piebilst: Tradicionāli pilsētas viesnīcās no pirmdienas līdz piektdienai ir augstāks noslogojums darījumu braucienu dēļ. Taču, ņemot vērā mūsu pagājušā gada tendences, šķiet, ka atpūtas kūrorti ir labāk piemēroti, jo tiem ir lielas telpas iekštelpās, tuvāk dabai vai tās vidū, kā arī pieejamība no galvenajiem metro stacijas.

Tikmēr daudzas viesnīcas cenšas izmisīgi rīkoties, lai kompensētu daļu no pieaugošajiem zaudējumiem. Pirms dažām nedēļām sociālajos medijos izplatījās attēls ar luksusa viesnīcu Haidarabadā, kas piedāvā vakcinācijas paketi 2999 Rs vērtībā, ieskaitot maksu par devu. Vēlāk tika pamanīts vairāk šādu attēlu, tostarp The Lalit Mumbajā un Bengalūras Kolumbijas Āzijā. Drīz vien valdība nāca klajā ar paziņojumu, cenšoties vērsties pret privātajām slimnīcām, kas sadarbībā ar viesnīcām piedāvā īpašas paketes vakcinācijai pret COVID-19. Ievērojot direktīvu, viesnīcas atsauca piedāvājumus.

Zostel, valsts mēroga hosteļu ķēde, dažus no saviem īpašumiem ir pārveidojusi par karantīnas un izolācijas centriem, pat tad, kad viņi ir izveidojuši Zostel Bubble, lai piedāvātu ilgtermiņa ceļotājiem un digitālajiem nomadiem drošu vidi. Vienīgie ceļojumi, ko nozare pēdējā laikā ir redzējuši, ir tie, kas izvēlas ilgu uzturēšanos, lai izvairītos no COVID skartajām pilsētām, saka Dharamveer Singh Chouhan, tās līdzdibinātājs un izpilddirektors. Kamēr Zostel telpas Mumbajā, Deli un Džaipurā ir pārveidotas par karantīnas centriem ar vairākām telpām pacientiem, ilgtermiņa uzturēšanās programma tādās vietās kā Dalhousie, Alleppey, Mukteshwar un Vagamon ir paredzēta digitālajiem nomadiem un iestrēgušiem ceļotājiem.

palmas Floridas tipos

Uzņēmums Niraamaya Wellness Retreats ir ieviesis 21 nakts Post Covid aprūpes programmu savos īpašumos Solan (Himašalpradeša) un Kovalam (Kerala). (Foto: PR izdales materiāls)

Tikmēr uzņēmums Treehouse Hotels ir uzsācis ietekmes iniciatīvu, lai palīdzētu ar Covid-19 inficētiem pacientiem un ģimenēm Bivadi apkārtnē ar vienkāršām, barojošām maltītēm. Tagad viņi ir paplašinājuši šo iniciatīvu arī saviem viesiem. Katrs tēriņš par nakts istabu palīdzētu pabarot 50 cilvēkus sabiedrībā.

Jayant Singh, tās vadošais partneris, piebilst: Viesnīcu bizness un tūrisma nozare kopumā pēdējā pusotra gada laikā ir piedzīvojusi aso triecienu. Arī mūsu uzņēmums ir izjutis sāpes, bet vairāk sāpju izjuta komanda, kas vēlējās strādāt un dot savu ieguldījumu, bet kurai nebija virzības.

Starptautiskā digitālo ceļojumu platforma Agoda ir izmantojusi savas zināšanas tehnoloģiju jomā, lai palīdzētu cilvēkiem Indijā meklēt un atrast karantīnas vai alternatīvas uzturēšanās iespējas šajā jaunākajā pandēmijas posmā. Šim nolūkam Agoda ir izveidojusi sarakstu ar viesnīcām no sava izmitināšanas partneru tīkla, kas sniedz hospi-tel pakalpojumus, tas ir, uzņem Covid-19 pozitīvos viesus izolēšanai līdz atveseļošanai. Viesi, kuru COVID-19 tests ir pozitīvs un kuriem ir stabili dzīvības rādītāji, tagad var izolēties jebkurā no uzskaitītajām 100+ viesnīcām, kas atrodas 23 pilsētās visā Indijā. Saskaņā ar Agoda teikto, šie īpašumi ir aprīkoti ar tādām ērtībām kā COVID-19 aprūpes atbalsts, trīs ikdienas ēdienreizes un skābekļa atbalsts.

Labsajūtas industrija, kurai nepieciešama augsta apkope un kas plauka, pateicoties starptautiskiem apmeklētājiem, arī ir krīzes situācijā kā nekad agrāk, jo lidojumi ir aizliegti jau vairāk nekā gadu. Pa to laiku viņi arī dodas uz imunitātes, labsajūtas un atveseļošanās trasi, lai kompensētu dažus zaudējumus. Piemēram, Niraamaya Wellness Retreats ir ieviesis 21 nakts Post Covid aprūpes programmu Solan (Himašal Pradeša) un Kovalam (Kerala), kuras mērķis ir palīdzēt pacientiem, kuriem ir grūtības atgūt fiziskās aktivitātes līmeni, samazināt atkarību no papildu skābekli, uzlabo dzīves kvalitāti un, pats galvenais, labāk tiek galā ar slimības emocionālo un psiholoģisko ietekmi. Papildus izmitināšanai programmā ietilpst ārstu konsultācijas, ēdināšana, ārstēšana un terapijas, un, protams, diagnostikas testi un netraucēta piekļuve internetam.

Welcomhotel, viens no Indijas visstraujāk augošajiem viesmīlības zīmoliem no ITC Hotels grupas, tikko laidis klajā savu otro īpašumu Himašalpradešā — Welcomhotel Tavleen Chail. (Foto: PR izdales materiāls)

Lai gan viesnīcas aizplūst no lielajām pilsētām, lielākā daļa no tām tagad ir apskates vietas, kur atrodas kalnu stacijas un attālas vietas. Welcomhotel, viens no Indijas visstraujāk augošajiem viesmīlības zīmoliem no ITC Hotels grupas, tikko laidis klajā savu otro īpašumu Himašalpradešā — Welcomhotel Tavleen Chail. Šī atklāšana notiek pēc Welcomhotel Shimla inaugurācijas apmēram pirms sešiem mēnešiem.

Pandēmijas rezultātā vairumā štatu tika laikus veikta bloķēšana un ierobežojumi. Kā tiešas sekas bija daži ar karantīnu saistīti ceļojumi un neliela daļa atvaļinājumu pilsētā. Vakcīnas iespiešanās palīdz stiprināt pārliecību par ceļošanu. Mēs sagaidām, ka atdzims motorizētas brīvdienas, kas sniedz bagātinošu galamērķa pieredzi.

ITC ir ieviesis atbildīgas ēdināšanas iniciatīvas, piemēram, Gourmet Couch, Flavours un mūsu F&B lietotni. (Foto: PR izdales materiāls)

Kalni un pludmales parasti atjaunojas visātrāk, un arī šoreiz mēs redzam, ka par šīm viesnīcām tiek radīta liela interese. Turklāt mēs ieviesām atbildīgas ēdināšanas iniciatīvas, piemēram, Gourmet Couch, Flavours un mūsu F&B lietotni, kas ir palīdzējusi mūsu klientiem izbaudīt ITC Hotels izcilāko ēdienu kulinārijas mantojumu no viņu godalgotajiem restorāniem, saka Anils Čada, ITC Hotels COO.

Viesi var veikt pasūtījumus Zomato, Swiggy un EazyDiner astoņās pilsētās, tostarp Deli, Mumbajā, Kolkatā, Hyderabad, Bengaluru, Chennai, Jaipur un Agra.

gara melna blaktis ar spārniem